Termos de Uso

Ao criar uma conta ou utilizar a Zovex ("Plataforma", "Serviço"), você declara ter lido, entendido e concordado integralmente com estes Termos de Uso. Se você não concorda com qualquer parte destes termos, não deve utilizar o Serviço.

O uso continuado da Plataforma após alterações nos termos constitui aceitação dos termos revisados.

A Zovex é uma plataforma de conversação com inteligência artificial que agrega modelos de IA de diferentes provedores em uma única interface. O Serviço permite enviar mensagens, receber respostas geradas por IA e, em planos pagos, gerar imagens e utilizar modelos premium.

A disponibilidade de modelos específicos pode variar conforme decisões dos provedores upstream, e a Zovex se reserva o direito de adicionar, remover ou substituir modelos a qualquer momento.

Ao utilizar a Zovex, você concorda em:

• Fornecer informações verdadeiras e manter sua conta segura;
• Não utilizar o Serviço para gerar conteúdo ilegal, ofensivo, discriminatório, difamatório ou que viole direitos de terceiros;
• Não tentar contornar limites técnicos, mecanismos de segurança ou de cobrança;
• Não revender, redistribuir ou automatizar o Serviço sem autorização expressa;
• Respeitar as políticas de uso dos provedores de IA integrados.

A Zovex oferece um plano gratuito e planos pagos por assinatura mensal. Os preços vigentes estão publicados na página de Preços. Assinaturas são cobradas antecipadamente e renovadas automaticamente a cada ciclo, salvo cancelamento pelo usuário.

Pagamentos são processados por parceiros de pagamento certificados (ex.: Stripe). A Zovex não armazena dados completos de cartão de crédito.

Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento pela área de configurações da conta. O cancelamento entra em vigor ao fim do ciclo já pago — você mantém acesso ao plano contratado até essa data e não é cobrado novamente.

Não oferecemos reembolsos proporcionais para períodos parcialmente utilizados, salvo quando exigido por lei aplicável.

Reservamo-nos o direito de limitar, suspender ou restringir o acesso a recursos em casos de uso excessivo ou abusivo que viole nossa política de uso justo, a nosso critério, sem aviso prévio.

Planos com uso "ilimitado" destinam-se ao uso pessoal e profissional razoável. Padrões considerados abusivos incluem, sem se limitar a: automação, scraping, revenda de acesso, uso compartilhado entre múltiplas pessoas na mesma conta, e volumes de consumo incompatíveis com uso humano individual.

O software, marca, design e conteúdos originais da Zovex são de propriedade exclusiva da Zovex. As respostas geradas pelos modelos de IA podem ser utilizadas pelo usuário conforme os termos dos respectivos provedores upstream.

O Serviço é fornecido "como está". A Zovex não garante disponibilidade ininterrupta, ausência de erros, ou precisão das respostas geradas por IA. Você reconhece que respostas de IA podem conter imprecisões e não devem ser utilizadas como única fonte para decisões médicas, jurídicas, financeiras ou outras decisões sensíveis.

Na máxima extensão permitida por lei, a responsabilidade total da Zovex é limitada ao valor efetivamente pago pelo usuário nos 12 meses anteriores ao evento que der origem à reclamação.

Podemos suspender ou encerrar contas que violem estes termos, incluindo casos de fraude, uso abusivo, atividade ilegal ou tentativa de burlar limites do Serviço. Em casos graves, a suspensão pode ser imediata e sem reembolso.

Podemos atualizar estes Termos periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail ou aviso na Plataforma. O uso continuado após a atualização implica aceitação dos novos termos.

Dúvidas sobre estes termos podem ser enviadas para o suporte da Zovex através dos canais oficiais disponíveis na Plataforma.